Deja de perder reservas por llamadas sin contestar.
Un agente de voz con IA que contesta las llamadas y los mensajes de WhatsApp de tus clientes, gestiona las reservas y toma pedidos, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Implementación en menos de una semana. Sin cambiar tu sistema de reservas.
Durante el servicio, nadie puede coger el teléfono. Cada llamada perdida es una mesa vacía.
Es viernes por la noche. El restaurante está lleno. Suena el teléfono. Tu equipo está entre mesas. Nadie lo coge. El cliente cuelga, busca otro restaurante y no vuelve a llamar.
No es que tu equipo lo haga mal. Durante el servicio no se puede estar en todo a la vez. Y cada llamada perdida son reservas que nunca ocurren y pedidos que nunca llegan. Ingresos que desaparecen sin que te enteres.
Sí, estás perdiendo dinero
Calcula cuánto dejas de ingresar cada mes por no atender las llamadas de tus clientes. Se estima que 4 de cada 10 llamadas perdidas querían contratar o reservar.
Llamadas perdidas a la semana
Ticket medio por cliente (€)
Dinero perdido al mes
Dinero perdido al año
Estimación orientativa. El coste del agente es una fracción de esta cifra.
Qué es
Un agente que habla con tus clientes como lo haría tu maître.
No es el típico menú de "pulse 1 para reservas, pulse 2 para pedidos". Eso es tecnología de los años 90.
Los agentes con IA de hoy mantienen conversaciones de voz naturales. El cliente llama, habla con normalidad y el sistema entiende lo que necesita: reservar mesa, cambiarla, cancelarla, hacer un pedido para llevar o preguntar por la carta, los alérgenos o los eventos de grupo.
Lo mismo por WhatsApp. Todo conectado a tu sistema de reservas, así que las mesas se registran directamente en la agenda real de tu restaurante.
Cómo funciona
En marcha en menos de una semana.
Tres fases. Sin interrumpir el día a día de tu restaurante.
Lo conectamos a tu sistema de reservas
Nos integramos con el sistema que ya usas, sea cual sea el proveedor. Configuramos el agente con tu carta, los horarios de servicio, la capacidad de mesas, los alérgenos y las preguntas más frecuentes de tus clientes.
Tu agente empieza a atender
Se activa en un número dedicado para llamadas y WhatsApp. Los clientes interactúan con él desde el primer día. Tu equipo de sala sigue funcionando igual: la IA complementa a tu personal, no lo sustituye.
Mejora cada semana
Monitorizamos el rendimiento y afinamos las respuestas según el feedback. El agente aprende del uso real: cada semana atiende mejor que la anterior.
Expectativas claras
Lo que hace y lo que no.
Lo que hace
Contestar llamadas y WhatsApp con lenguaje natural
Crear, modificar y cancelar reservas automáticamente
Tomar pedidos para llevar y a domicilio
Responder preguntas: carta, horarios, alérgenos, aparcamiento, eventos
Sincronizar todo con el sistema de reservas del restaurante
Atender fuera de horario, fines de semana y festivos
Gestionar varias llamadas de forma simultánea
Transferir al equipo cuando un cliente necesita atención humana
Lo que no hace
No cocina ni prepara los pedidos
No gestiona reclamaciones presenciales
No procesa pagos ni facturación
No sustituye al equipo de sala
Es una herramienta de gestión de reservas y pedidos, no un sistema de operaciones de sala. Libera a tu equipo para que se centre en lo que importa: dar una buena experiencia a los clientes que ya están en la mesa.
Resultados
Lo que puedes esperar desde la primera semana.
100% de llamadas atendidas
Se acabaron las llamadas perdidas durante el servicio. Cada cliente que llama recibe respuesta, siempre.
Disponible 24/7
Una reserva a las 2 de la madrugada para mañana. Tus clientes reservan cuando les viene bien, no solo cuando el restaurante está abierto.
Equipo liberado durante el servicio
Tu equipo se centra en las mesas que tiene delante en lugar de correr al teléfono entre plato y plato.
Más mesas y más pedidos
Las reservas que antes se perdían por llamadas sin contestar ahora quedan registradas automáticamente. Los pedidos para llevar, también.
WhatsApp siempre activo
Un cliente escribe un domingo por la noche para reservar mesa. Recibe respuesta inmediata y confirma su reserva sin esperar.
Varias llamadas a la vez
Viernes a las 20:30, tres teléfonos suenan al mismo tiempo. El agente los atiende todos de forma simultánea sin hacer esperar a nadie.
¿Es para ti?
Para restaurantes que no quieren seguir perdiendo reservas.
Si tu restaurante tiene al menos uno de estos problemas, este agente se hizo para ti:
Suena el teléfono durante el servicio y nadie puede cogerlo
Pierdes reservas de viernes y sábado porque no dais abasto con las llamadas
Los pedidos para llevar se quedan sin atender
Tu equipo va estirado entre servir mesas y correr al teléfono
Sabes que dejas ingresos sobre la mesa pero no quieres contratar a alguien solo para el teléfono
Tipo de negocio
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos los restaurantes antes de empezar.
Programa piloto gratuito. Sin compromiso.
Implementación gratuita, prueba de 3 a 4 semanas, sin permanencia. Solo te pedimos una cosa: feedback honesto sobre cómo funciona en tu restaurante.
Agenda una llamada de 15 minutos y te enseñamos cómo funcionaría en tu caso concreto.